Problemi Google Maps

[pietrosam]

Ciao, è da una settimana che non mi funziona Google Maps su galaxy a54 5g. La navigazione va a scatti e non ricalcola il percorso. Ho provato a scaricare altre applicazioni di navigazione (weeze) ma la situazione non è cambiata. Ho cambiato anche connessione internet.. ma non c'è stato nessun esito positivo. 

[Dadelandia]

Ciao, hai provato a cancellare la cache e i dati di maps?

[pietrosam]

Sisi già fatto ma niente, ho fatto anche tutti gli aggiornamenti di Maps e di android

[Jessica_A]

Ciao a tutti,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, pietrosam. 🤝

Potresti verificare se l'applicazione Google Play Service risulta correttamente aggiornata? Ti chiedo questo poiché potrebbe influire sulla precisione della geolocalizzazione.

Svolgi anche quest'altra operazione:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre lineette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare) > OK
- Samsung Positioning
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati

La procedura non implica la perdita di alcun dato personale, semplicemente andranno rimossi eventuali interferenze software concernenti il processo GPS. 

Mi fai sapere? Rimango a disposizione.

Buona giornata!

[pietrosam]

Ho provato ma la navigazione continua ad andare a scatti

[Cornelia_L]

Ciao @pietrosam,

sembrerebbe che il dispositivo non riesca a mantenere la connessione stabile con i satelliti. 

Si tratta di una condizione costante, anche in campo aperto dove la copertura del segnale GPS dovrebbe essere ottimale? Può capitare che il segnale GPS si perda in queste condizioni:

• in presenza di edifici alti che bloccano la vista diretta del cielo
• in caso di temporale
• se la giornata è particolarmente nuvolosa o nebbiosa
• se il telefono è bloccato, con schermo spento
• se il dispositivo viene mantenuto in una posizione tale da bloccare le antenne
• se è attivo il Risparmio Energetico 
• se l'app di navigazione è interessata da un risparmio energetico; verificalo andando su Impostazioni > Applicazioni > Google Maps > Batteria

Puoi verificare queste condizioni?

Inoltre, utilizzi per caso una cover o degli accessori metallici o magnetici? Se si, puoi provare a rimuoverli e testare il funzionamento con lo smartphone "nudo"?

Nell'attesa di avere queste informazioni, esegui queste verifiche:

• accedi a Impostazioni
• Posizione
• Servizi per la posizione
• attiva la scansione Wi-Fi e Bluetooth (ciò migliorerà la precisione)
• imposta On su tutti i servizi Google

poi:

• accedi a Impostazioni
• Posizione
• Autorizzazioni applicazione
• Maps > imposta "Consenti sempre" o "Consenti solo mentre l'app è in uso" e abilita la Posizione esatta

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!

Ciao