in data 26-02-2024 06:42 PM
in data 26-02-2024 07:21 PM
in data 27-02-2024 03:30 PM
Ciao a tutti, bentornato @Gipset. 🤝
Ti ringrazio per i dettagli. Hai notato se la situazione si è manifestata a seguito di un evento preciso, in particolare? Inoltre, quanto procedi con lo sblocco del device, cosa accade nello specifico?
Ti raccomando di eseguire il test gentilmente suggerito da @FedeX_4823, che ringrazio. 😉
Mi fai sapere come va?
Resto a disposizione,
Buona giornata.
in data 27-02-2024 11:48 PM
in data 28-02-2024 05:35 PM
Ciao @Gipset,
grazie per il riscontro!
Considerando la tipologia di inconveniente e l'esito delle varie prove effettuate, al fine di poter correggere eventuali errori presenti nel sistema del tuo dispositivo, ti consiglio di eseguire il backup dei tuoi dati personali seguito dal reset ai dati di fabbrica del device.
Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:
Qualora non avessi modo di eseguire il backup mediante SmartSwitch, potrai effettuarlo utilizzando una delle altre modalità disponibili. Trovi qui una pratica guida dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
Buona serata!