in data 05-11-2022 09:47 PM
Buonasera a tutti carissimi,
sono tornato quest'oggi da voi della community di Samsung Italia perché sto riscontrando dei problemi con l'app Smart View del mio Samsung Galaxy A50, sto provando a connetterlo alla mia TV ( uno Smart TV Samsung ), quando avvio Smart View mi esce la TV, ci premo sopra, mi dice che sta connettendo, sto lì ad aspettare 5/10 minuti ma non succede niente, provo a ripremerci sopra e scompare l'opzione della mia TV.
Il fatto è che prima riuscivo a collegarlo tranquillamente e condividere lo schermo del mio dispositivo cellulare con tranquillità, solo che dopo un aggiornamento ( non ricordo quale ) ha smesso di funzionare Smart View sul mio telefono, sapreste aiutarmi perfavore?
Un grazie in anticipo.
in data 05-11-2022 10:41 PM
Gentile utente,
per darLe una risposta mirata, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale), potrebbe reperire tale codice seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Grazie
in data 06-11-2022 09:10 AM