in data 07-06-2025 01:32 PM
in data 07-06-2025 01:46 PM
in data 10-06-2025 11:52 AM
Ciao hermes_e Anna_Gardens,
a seguito di alcune verifiche, abbiamo riscontrato un eccessivo sovraccarico della CPU in background da parte dell'app Instagram.
Il supporto Meta è a conoscenza di tale funzionamento e sta provvedendo a rilasciare un aggiornamento volto ad ottimizzare l'app per il nuovo software.
Nel caso in cui a seguito dell'aggiornamento dell'app non doveste riscontrare particolari cambiamenti, potrebbe dipendere dal tempo di utilizzo: questo infatti influisce su un maggior consumo energetico, il quale genera un surriscaldamento che comunque rientra nella normalità (diversamente è il telefono stesso a notificarlo, entrando in protezione).
Resto a disposizione per ulteriore supporto.
Ciao,
Noemi_P
Samsung Community Expert