Problemi con app google

[leonardopino]

Non posso più utilizzare la ricerca di google e mi da questo errore...

Come posso risolvere? Ho già eliminato tutte le modalità personalizzate ma non ho risolto. Galaxy A51

[vitty75]

Buongiorno devi rimettere le notifiche, poi devi sostituire la
(MODALITÀ PERSONALIZZATA).
Altrimenti non ti funzionerà mai google.
Ciao

[Moderator]

Ciao leonardopino, benvenuto sulla Community Samsung!

Il messaggio d'errore indicato viene proposto quando risulta attiva una modalità che non consente di utilizzare l'app.

Hai indicato di aver "eliminato tutte le modalità personalizzate": potresti descrivere l'operazione che hai effettuato? Normalmente, per riutilizzare l'app, è sufficiente procedere in questo modo:

• Modalità e routine
• Modalità
• Seleziona la modalità per disattivarla

In alternativa, puoi procedere anche agendo sul pulsante rapido delle Modalità nel menu a tendina, accessibile con un trascinamento dall'alto verso il basso.

Facci sapere!

Ciao

Veronica_F

Samsung Community Expert

[leonardopino]

Ciao Veronica, grazie della risposta, avevo provato a disattivare la modalità ma ho ottenuto lo stesso errore quindi l'ho eliminata del tutto ma non ho risolto, prima di formattare il telefono volevo cercare una soluzione ed eccomi qui.

Ciao!

[Moderator]

Ciao leonardopino,

ti ringrazio per il cortese riscontro. 😊

In questo caso, ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni generali e dell'interfaccia grafica One UI HOME:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristino
• Ripristina impostazioni
• Ripristina impostazioni
• Ripristina

Poi, procedi come segue:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Applicazioni personali
• Mostra app di sistema (attiva)
• One UI Home
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati

Queste procedure non causeranno la perdita di dati personali, ma porteranno alle condizioni predefinite le varie opzioni e impostazioni, come temi, sfondi, impostazioni di sistema, suonerie, ecc.

Mi fai sapere? Resto a disposizione. 🤝

Ciao

Jessica_A

Samsung Community Expert

[leonardopino]

Ciao Jessica_A, grazie della risposta😊!

Ho seguito alla lettera le tue istruzioni ma purtroppo il problema c'è ancora, l'app google da quell'errore.

Mi faccia sapere se ci sono altre procedure che potrei effettuare (tranne il ripristino ai dati di fabbrica!).
Saluti
leonardopino.