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Problemi Batteria

(Argomento creato il giorno: 08-03-2024 08:28 AM)
214 Visualizzazioni
Cecio12
Pioneer
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Buongiorno da qualche giorno ho effettuato gli aggiornamenti del software sul mio galaxy A54(acquistato a Novembre) e ho notato che la batteria ha subito un peggioramento delle prestazioni poiché si scarica molto più velocemente rispetto a prima, è un bug temporaneo oppure potrebbe essere un difetto o dovrei rivolgermi all'assistenza?
3 Risposte
Cecio12
Pioneer
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Ecco i consumi giornalieri1709927233490.jpg1709927233550.jpg1709927233591.jpg1709927233623.jpg
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Andrea_C1
Expert
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Ciao @Cecio12,

analizzando gli screenshot allegati, non sembrerebbero essere presenti delle particolari criticità riguardanti l'autonomia del dispositivo. 

Ad ogni modo, a seguito dell'installazione di un nuovo aggiornamento, il device necessita di ottimizzare la tenuta della carica in funzione del nuovo update, pertanto, ti suggerisco di testare il dispositivo per almeno 10-20 giorni dal download dell'aggiornamento.

Ulteriormente, sarebbe utile verificare che tutte le app e i processi di sistema siano aggiornati all'ultima versione software disponibile.

Per fare questo sarà necessario andare su:

  • Galaxy Store 
  • Tre linee orizzontali in basso a destra 
  • Aggiornamenti

Il reset ai dati di fabbrica potrebbe essere utile al fine di eliminare i vecchi file di sistema che, erroneamente, possono creare incompatibilità e generare un consumo elevato della batteria.

Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:

Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/

Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-posso-effettuare-il-ripristino-ai-dati-di-fab...

Mi fai sapere? Grazie!

Ciao 😊

Andrea
Samsung Community Expert
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Cecio12
Pioneer
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Questo riguarda l'uso odierno, l'ho usato semplicemente per fare delle foto a delle slide in università (dalle 8 alle 12)1710245104781_1710245104763_0.jpg1710245111594_1710245111582_0.jpg1710245112848_1710245112842_0.jpg
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