Problemi A52s 5g

[_chiara_]

Buonasera. 

Per caso qualcuno di voi con A52s 5g ha problemi con il telefono dopo gli ultimi aggiornamenti? Ogni tanto mi capita che nel telefono compaiano delle strisce verticali nella parte bassa dello schermo. 

Inoltre, mi sono accorta che ha pochissima ricezione.. mi capita troppo spesso di non avere campo in posti in cui gli altri hanno tutte le tacche. 

Sapete come risolvere queste problematiche?

[Branca7]

È mio

[ale_abo]

prova a cambiare sim anche semplicemente scabianfola con quella di un tuo amico, se non risolve prova a mandalo in assistenza

[_chiara_]

ho provato questa soluzione.. sia con una sim del mio fidanzato sia con la vecchia sim (prima di cambiare operatore avevo illiad.. peggio ancora che con TIM)

[ale_abo]

se anche con altre sim non prende puoi o mandarlo in assistenza o fare un reset ai dati di fabbrica

[Bert23]

Avevo anche io problemi di ricezione. Ho risolto cambiando sim.

[_chiara_]

il fatto è che io ho ricevuto questa nuova sim da qualche mese

[Bert23]

Qui nell'app vai nella zona supporto/diagnosi e prova a cliccare su scheda sim.

[Members_i6W1HZ1]

Già fatto, xò il problema continua ad esserci

[Danilo_L]

Ciao Members_i6W1HZ1, 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.

Per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi maggiori dettagli in merito all'inconveniente che stai riscontrando? 

Anche per quanto concerne il tuo caso specifico, riscontri una scarsa qualità del segnale di rete mobile? Hai provato a verificare se il fenomeno sussiste utilizzando una differente SIM di un diverso provider? 

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con un semplice e rapido ripristino delle impostazioni di rete, seguendo questi semplici passaggi: 

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristino impostazioni di rete mobile
• Ripristino impostazioni
• Ripristina

Successivamente, dovrai riavviare il dispositivo e verificare se il fenomeno segnalato continui a persistere. 

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao!