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Problemas con el pin de encriptado

(Tema creado el: 07-08-2020 03:14 AM)
416 Visitas
cocaceo
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Necesito de su ayuda. Tengo un A6 y hace un rato se me descargó el teléfono y al conectarlo para cargarlo y volver a encenderlo no reconoce mi pin, me dice que es incorrecto. Yo no lo he cambiado, lo llevo usando hace años. El problema es que me aparece que quedan un determinado numero de intentos y que si no doy con el pin correcto el telefono se reseteará perdiendo todo lo que tenga en él.

Hay alguna manera de solucionar esto sin perder mis datos?

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2 Respuestas
Carloslg
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Si tenias vinculada la cuenta de Samsung, puedes desbloquear el dispositivo con ella. Inicia sesión con tu Samsung Account en otro dispositivo en la pagina de Samsung Find My Mobile y una vez alli podras desbloquearlo de manera remota. De todas formas si el teléfono tiene indicado un PIN de bloqueo y no te está dejando acceder, quizás no sea el correcto. Espero haberte ayudado. Un saludo
Carloslg
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Sobre el mensaje que dices que te sale... no he podido encontrar nada parecido. Podrias adjuntar una foto para poder ayudarte mejor?
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