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Tema original:

Problemas al hacer y recibir llamadas.

(Tema creado el: 06-09-2024 02:15 PM)
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Members_SuxLDjG
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Hola.
Recientemente instalé en mi teléfono A23, el pasado 4 de septiembre, la actualización 
Android One UI: 6.1
Android 4

Versión: A236BXXU7EXG5

Tamaño: 305,92 mb

Nivel de parche de seguridad 1 de julio de 2024.

Desde ese momento estoy experimentando problemas al realizar o recibir llamadas de forma reiterada y frecuente. He reiniciado en varias ocasiones el terminal, extraído y limpiado la tarjeta pero el problema persista. Tengo que realizar las llamadas desde wasap o Telegram.

Estoy de viaje, de modo que no he podido probar una segunda tarjeta.

¿Alguna idea de qué puede estar ocurriendo y cómo solucionarlo?.

 

Muchas gracias.

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Members_SuxLDjG
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Parece ser que ha sido una coincidencia curiosa. Instalé la actualización al tiempo que llegué a una ubicación que, preguntando en una tienda Movistar, me indican problemas de cobertura en ciertas zonas del lugar,

Muchísimas gracias a todos/as.

 

Ver la solución en mensaje original publicado

10 Respuestas
Members_SuxLDjG
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Indicar que he borrado la caché de la app del teléfono y reestablecido los ajustes de red móvil, pero el problema persiste.

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chico3268
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Buenas tardes,prueba a restablecer los ajustes de accesibilidad
Ve a ajustes,administración general,restablecer,restablecer ajuste de accesibilidad y restablecer ajustes y reinicia el movil
Si persiste ponte en contacto con tu compañia para que te verifiqué si tu linea esta bién
A ver que pasa
Saludos
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenas tardes.
Después de las verificaciones que has realizado, creo que sería conveniente que te "renovaran" la sim por otra más actual.
Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas, como cometa @Trokko creo que un duplicado de SIM podría ser la solución, no obstante si el error continúa quizas debas probar a restablecer el terminal a valores de fábrica sin cargar copias previas de seguridad e inicialo como dispositivo nuevo, este proceso eliminará todos tus datos por tanto realiza una copia previa en el PC, puedes hacerlo desde Ajustes/Administración General/Restablecer/Restablecer todos los datos, saludos.
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Solución
Members_SuxLDjG
Apprentice
Opciones

Parece ser que ha sido una coincidencia curiosa. Instalé la actualización al tiempo que llegué a una ubicación que, preguntando en una tienda Movistar, me indican problemas de cobertura en ciertas zonas del lugar,

Muchísimas gracias a todos/as.

 

Tedin
Samsung Members Star ★
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Pues genial que solo era un fallo puntual de red👏👏
chico3268
MegaStar
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Me alegro que se solucionó y que fué algo puntual
Saludos
chico3268
MegaStar
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20:17 y yó 20:18,eres mi sombra?😂😂😂
Tedin
Samsung Members Star ★
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Ya ves como en Avatar... "TE VEO" 🤣🤣