Ciao rodrigolatartaruga, benvenuto sulla Community Samsung!
Ci confermi che stai provando a modificare i video utilizzando l'editor dell'app Galleria? Oppure utilizzi un'app terza? Ciò è importante poichè, lato nostro, non abbiamo modo di dare garanzie sul corretto funzionamento di eventuali app sviluppate da terzi.
Se riscontri difficoltà con l'editor della Galleria, ci confermi che ciò accade quando provi a modificare qualsiasi video in Galleria? Oppure accade con video specifici (es. solo quelli girati con il tuo smartphone, oppure solo quelli ricevuti da terzi)?
Se noti questa condizione a prescindere dal video che vai a modificare, è possibile si tratti di un intoppo momentaneo sull'app Galleria. In tal caso, ti consiglio di provare a cancellare i dati della stessa andando su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Galleria
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
- In seguito, riavvia il telefono.
Ti rassicuro sul fatto che questa procedura non comporta la perdita delle foto e dei video in Galleria, ma consente solo di eliminare eventuali file temporanei obsoleti che potrebbero incidere sul funzionamento dell'app.
Facci sapere!
Ciao
