Problema dopo le ultime patch

[MattyBilly]

Io carico di solito il mio telefono la notte e attivo la protezione della batteria adattiva. Prima dell'aggiornamento lo ritrovavo sempre al 100% ora invece lo ritrovo al 99% ricarica completata. Questa cosa è normale oppure c'è qualche problema? Anche perché se poi lo rimetto a caricare di nuovo normalmente mi si ricarica al 100%.

[Virginia_G · Accepted solution]

Ciao MattyBilly,

potrebbe trattarsi di un inconveniente momentaneo.

Considerando il presentarsi del fenomeno in seguito all'installazione del nuovo aggiornamento, ti invito ad eseguire un Wipe Cache Partition per cancellare la cache dei sistema del tuo smartphone.

Si esegue in questo modo:

• spegnere il telefono
• collegare il telefono al PC con il cavo USB
• premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
• appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
• quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
• comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
• confermare con il tasto Accensione
• posizionarsi su 'yes'
• confermare con il tasto Accensione
• posizionarsi su 'reboot system now'
• confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.

Mi fai sapere se la situazione persiste?

Ciao!

[MattyBilly]

Ho provato e il problema sembra risolto. Grazie mille per l'aiuto.

[Virginia_G]

Ciao MattyBilly,

sono lieta che le mie indicazioni siano state utili. 😊

Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

A presto!