in data
13-09-2024
01:50 PM
- data ultima modifica
13-09-2024
02:12 PM
autore
Cornelia_M
Salve mi sono accorto di avere un piccolissimo rigonfiamento dietro del mio smartphone A53 5g, di cosa si potrebbe trattare.
in data 13-09-2024 01:54 PM
in data 13-09-2024 01:55 PM
13-09-2024 02:36 PM - modificato 13-09-2024 02:39 PM
Ciao @Members_7BcrIJC, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Hai dunque notato che la scocca posteriore del tuo Galaxy A53 risulta deformata, come se vi fosse qualcosa che, dall'interno, spinge verso l'esterno? Il rigonfiamento è leggero ma esteso oppure la deformazione è visibile solo in una piccola parte?
In linea generale, una situazione simile necessita sempre di una verifica diretta da parte di un tecnico visto che, indipendentemente dalla causa che l'ha provocata, occorre un intervento che risolva la deformazione. Inoltre, ti confermo che potrebbe trattarsi davvero di una deformazione dovuta a un rigonfiamento della batteria, condizione su cui indagare tempestivamente. Se fosse così, con forte probabilità riscontreresti anche altri sintomi legati alla batteria, quali un'autonomia ridotta o cali improvvisi, ma anche spegnimenti involontari del telefono e surriscaldamento eccessivo: se hai sperimentato situazioni simili, ti invito a non usare lo smartphone, ma portarlo al centro assistenza più vicino appena possibile.
Per trovare il centro assistenza più vicino clicca sul collegamento sottostante, quindi premi sulla voce "MOBILE" sotto la dicitura "Trova un Centro Assistenza Autorizzato" e inserisci il tuo CAP o la città nel campo di ricerca:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
In alternativa comunicami il tuo CAP, così da poterti fornire i riferimenti del centro di zona.
Resto a disposizione.
Ciao!