Quando apro l'app camera, io telefono funziona male e, oltre a non scattare le foto, non riesco neanche più ad uscire dall'app, non si spegne neanche il telefono.
Qua la prova.
Dopo pochi secondi fortunatamente il telefono si spegne, ma questo bug mi da moltissimo fastidio, anche perché rimango costretto ad utilizzare altre app per scattare foto, come Whatsapp, riducendo così la qualità foto.
Buongiorno,
Alcuni suggerimenti da mettere in atto:
1) Oltre alla app "Camera", bisogna tenere aggiornato:
-> Software del telefono
-> Google Chrome
-> Android System Intelligence
-> Android System WebView
2) Cancellare i dati di "Camera":
-> tieni premuto l'icona "Camera" -> clicca sulla "i" in alto nella tendina -> entra in Spazio di Archiviazione e Cancella Dati -> Spegni il telefono e riavvia dopo alcuni minuti
3) Invia feedback di errore tramite la app Samsung Members:
-> apri "Camera" -> effettua uno screenshot dell'errore o dello storico -> apri immediatamente la app Samsung Members e vai in Supporto (in basso a destra) -> vai in Invia Feedback -> Segnala un errore -> Applicazioni -> allega lo screenshot e breve descrizione dell'anomalia riscontrato -> Invia -> OK -> attendi l'acquisizione del registro da parte del sistema e non chiudere la app durante l'acquisizione
Fammi sapere 👋🏻
Alcuni suggerimenti da mettere in atto:
1) Oltre alla app "Camera", bisogna tenere aggiornato:
-> Software del telefono
-> Google Chrome
-> Android System Intelligence
-> Android System WebView
2) Cancellare i dati di "Camera":
-> tieni premuto l'icona "Camera" -> clicca sulla "i" in alto nella tendina -> entra in Spazio di Archiviazione e Cancella Dati -> Spegni il telefono e riavvia dopo alcuni minuti
3) Invia feedback di errore tramite la app Samsung Members:
-> apri "Camera" -> effettua uno screenshot dell'errore o dello storico -> apri immediatamente la app Samsung Members e vai in Supporto (in basso a destra) -> vai in Invia Feedback -> Segnala un errore -> Applicazioni -> allega lo screenshot e breve descrizione dell'anomalia riscontrato -> Invia -> OK -> attendi l'acquisizione del registro da parte del sistema e non chiudere la app durante l'acquisizione
Fammi sapere 👋🏻
🫠🤗
