Problema Bluetooth

[GalaxyS24ProMax]

Ho un problema con le cuffie bluetooth. in pratica quando devo connettere le mie cuffie Trust Zena, le accendo e nell'elenco bluetooth del telefono le tocco per connetterle. purtroppo questo non funziona e ogni volta dal telefono devo spegnere e accendere il bluetooth per riuscire a connetterle. questo non succede però con altre cuffie: con degli auricolari Xiaomi non devo neanche toccarli nell'elenco bluetooth del telefono.

[Gabri722]

Ciao @GalaxyS24ProMax,

visto che il Bluetooth del tuo telefono funziona correttamente con altri auricolari, hai provato a collegare le Trust Zena a un altro dispositivo (ad esempio un altro smartphone o un tablet)? Così possiamo capire se il problema dipende dalle cuffie.

[Moderator]

Ciao @GalaxyS24ProMax,

oltre alle osservazioni di @Gabri722, potrebbe essere utile capire se quegli auricolari necessitino di un'App specifica per funzionare.

Hai verificato anche questo passaggio?

Facci sapere, ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert