Problem met baterij na update One UI 6.1

[fleurvr1111]

Hallo ik heb gissteren deze update op mijn GSM gedaan->One UI 6.1

En nu gaat mijn GSM rapper plat , ik heb als gepobeert maar niks werkt want nu heb ik nog maar 23u20 min als ik mijn GSM 100 % oplaad en van duur. 

Ik heb als gsm de samsung galaxy a14 .

Dus kunnen jullie mij misschien helpen om terug 4 dagen en 4u te hebben bij opladen van mijn gsm

[Patrick]

Goedenavond,

Het kan wel eens voorkomen dat het lijkt dat de batterij iets sneller leeg gaat na een update maar meestal is dat maar voor een paar dagen. 

Als je echt ontevreden bent kun je altijd een reset proberen of voor batterijtips kijken.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-s22-s22-ultra/batterijduur-verbeteren-op-je-galaxy-to...

[Ajay-A]

Hallo @fleurvr1111,

Bedanklt voor jouw bericht. Heb je de tips van Patrick kunnen opvolgen en heeft het geholpen?

Met groet,

Ajay 

[fleurvr1111]

Ik heb de tips gevolgd maar het blijf het zelfde problem en ik wil mijn GSM niet reset om dat ik bang ben dat ik als kwijt ben.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie fleurvr1111,

Wij kunnen ook op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay

[fleurvr1111]

Kan ik dit ook via een online chat doen want ik heb moment eel geen bel waarden? Zou handeriger voor mij zij als het online chat can

[Ajay-A]

Hallo fleurvr1111,

Kan je bij Instellingen gaan naar ---> Batterij en Onderhoud ---> Batterij. Hier kan je het gebruik van apps zien en ook welke de meeste stroom in beslag nemen. Staat ook Bluetooth en Mobiele Hotspot toevallig constant aan?

Met groet,

Ajay