in data 02-11-2023 06:25 AM
in data 02-11-2023 09:05 AM
Ciao King09,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per comprendere al meglio la natura dell'anomalia e fornirti un riscontro preciso, avrei la necessità di porti alcune semplici domande.
In prima istanza, potresti indicarmi se riscontri questo messaggio di errore nel momento in cui contatti un interlocutore specifico oppure si verifica con qualsiasi recapito telefonico? Riesci a ricevere le chiamate da qualsiasi interlocutore?
Avresti la possibilità d'inviarmi uno screenshot nel quale risulti chiaramente visibile il messaggio di errore?
Hai provato a verificare se, inserendo all'interno del tuo dispositivo una differente SIM, continui a riscontrare il medesimo comportamento? In questo modo potremo comprendere se l'inconveniente possa essere riconducibile a un malfunzionamento del dispositivo oppure a un errato funzionamento della tua rete mobile.
Mi fai sapere? Resto a tua completa disposizione.
Ciao!