Ciao Members_Fi3BFdp,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di fornirmi ulteriori dettagli in merito all'inconveniente che stai riscontrando.
Cosa intendi esattamente con <<non vengono più notificate le mail>>? Il dispositivo riceve correttamente le email ma non appare alcuna notifica?
Oppure non riesci proprio a ricevere le email sul tuo smartphone?
Quale app utilizzi per le email nello specifico?
Laddove utilizzassi diverse app per le tue email, hai notato se ciò accade solamente con un'app in particolare?
Perdonami per le numerose domande. Tali informazioni saranno fondamentali per poter svolgere delle opportune verifiche.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
Ciao Members_Fi3BFdp,
grazie per il riscontro.
In questo caso, considerando la tipologia di errore, è possibile che si sia disattivata la sincronizzazione automatica delle email.
Pertanto, ti invito a verificare seguendo questi passaggi:
- avvia l'app Gmail
- tre linee in alto a sinistra
- Impostazioni ⚙️
- premi sul tuo indirizzo email
- verifica che la spunta sia attiva sulla voce "Sincronizza Gmail"
In seguito, ti chiedo di procedere anche in questo modo:
- Impostazioni
- Account e backup
- Gestisci account
- seleziona il tuo account gmail
- Sincronizza account
- Gmail (il cursore deve essere attivo)
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto! 😊
Ciao Members_Fi3BFdp,
cosa intendi quanto indichi che "non capisci come si fa"?
Hai provato a seguire accuratamente i passaggi indicati dal collega Andrea?
@Andrea_C1 ha scritto:In seguito, ti chiedo di procedere anche in questo modo:
- Impostazioni
- Account e backup
- Gestisci account
- seleziona il tuo account gmail
- Sincronizza account
- Gmail (il cursore deve essere attivo)
Dopo che selezioni "Account e backup" non trovi la voce "Gestisci Account"? Quali difficoltà riscontri?
Facci sapere, con maggiori dettagli potremo supportarti al meglio.
Ciao!
Ciao Mattia_il_joker92,
grazie per il riscontro.
È possibile che si sia trattato un piccolo e temporaneo errore di sistema.
Tienimi aggiornato, grazie!
Rimango a disposizione.
A presto 😊
