Microfoontje verdwenen.

[Heinamstel]

Hallo 

Ik heb een probleem met de Samsung Galaxy A53/en de A 54 na het updaten van de versie one 6.1.

Voorheen kon ik met Whatsapp via het microfoontje de spraak naar tekst omzetten.

Nu lukt dat ook maar nu moet ik het microfoontje blijven indrukken zodat ik het kan inspreken.

Dit is een mooie oplossing natuurlijk maar graag wil ik de tekst normaal kunnen lezen en niet (hoe noem ik dit) een schermpje dat de tekst niet laat zien maar gelijk naar de persoon gaat.

Hoppelijk is dit een beetje in Jip en Janneke taal uitgelegd 

Groetjens Rinus.

[Ajay-A]

Hallo @Heinamstel,

Bedankt voor jouw bericht. Heb je ook de microfoon knop geprobeerd van jouw keyboard? De Samsung toetsenbord heeft deze optie o.a. Bij mij staat het boven de 8 en 9 toetsen en bij mij lukt het. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[Heinamstel]

Helaas staat het microfoontje niet in het rijtje, ben wel nog langs de Samsung winkel gegaan maar konden mij ook niet verder helpen.

[Ajay-A]

Bedankt voor de update Heinamstel,

Kan je mij e.v. voorzien van een screenshot van jouw keyboard? Ik bespreek het dan intern met onze Product Specialist.

Met groet,

Ajay

[Heinamstel]

h

[Heinamstel · Accepted solution]

Nou probleem toch opgelost zie links onder (keyboard) het microfoontje bij Whatsapp dat nu wel werkt.🙏

[Ajay-A]

Dat is mooi om te lezen Heinamstel,

Ik wens je nog veel plezier met jouw toestellen!

Met groet,

Ajay

[Loowieze]

Hoi,

Ik gebruikte ook altijd het icoontje linksonderin voor spraak naar tekst, maar dit hele icoontje is ineens weg sinds kort. Ik heb in de instellingen gezocht en alles lijkt daar normaal. Heeft iemand een idee wat er mis kan zijn? Onderstaand screenshot is dus niet van mij, maar heb ik toegevoegd om aan te wijzen welk icoontje verdwenen is op mijn toetsenbord.

[Ajay-A]

Hallo @Loowieze,

Bedankt voor jouw bericht. Ik heb net zelf gekeken en bij mij staat de icoon nu ongeveer boven de 7 bij Samsung Keyboard. Laat weten of je het kan vinden.

Anders kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[Loowieze]

Hoi,

Ik heb daar gezocht maar hij is daar niet te vinden, ook niet onder het tandwieltje (zie screenshots hierboven). Een hulp op afstand afspraak lijkt me een goed idee, bedankt.

Gr Louise