in data 08-03-2024 02:07 PM
in data 09-03-2024 11:43 PM
in data 09-03-2024 11:44 PM
in data 09-03-2024 11:50 PM
in data 11-03-2024 05:01 PM
Ciao Io123, e diamo il benvenuto in Community a InsideMatrix!
@Io123, mi fa piacere che abbia già risolto e con un banale riavvio: probabilmente si è trattato di un inceppamento momentaneo.
@InsideMatrix, hai provato tu a svolgere invece anche una sessione di prova sotto Modalità Provvisoria, per verificare se l'anomalia persiste a livello dei processi nativi?
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Nota bene: viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Fammi sapere come va, resto a disposizione.
Buona serata!
in data 29-09-2024 03:37 PM
3 settimane fa
lunedì
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Alessandro1454. 😊
Perdonaci per la risposta tardiva, facciamo sempre il possibile per rispondervi tutti quanto prima.
Hai ancora necessità di ricevere supporto? Il processo non risponde?
Visualizzi un messaggio di errore in particolare? Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti suggerisco di eseguire una pulizia dell'interfaccia grafia ONE UI HOME:
L'operazione non coinvolgerà i tuoi dati personali, andrà semplicemente a ripristinare tutto ciò che concerne l'interfaccia grafica rimuovendo eventuali anomalie software momentanee.
Attendo tue, resto a disposizione. 🤝
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert