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Llamadas en A53 5G

(Tema creado el: 02-12-2023 02:20 PM)
405 Visitas

Yo también tengo este problema.

1959MMB
Apprentice
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Al actualizar el software a OneUi6, cuando realizo llamadas, la pantalla se pone en negro y no puedo cortar ni hacer nada hasta que el llamado la corta. Si me llaman pasa igual. Si puedo activar el manos libres, entonces funciona con normalidad. La versió de llamada de telefono es 15.0.00.86. El Samsung S23 Ultra de mi pareja, tiene version 15.0.00.82
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10 Respuestas
Tudor-P
Moderator
Moderator
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@1959MMB, gracias por realizar las pruebas.

Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.

L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Saludos.
Samsung
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