Llamadas en A53 5G

[1959MMB]

Al actualizar el software a OneUi6, cuando realizo llamadas, la pantalla se pone en negro y no puedo cortar ni hacer nada hasta que el llamado la corta. Si me llaman pasa igual. Si puedo activar el manos libres, entonces funciona con normalidad. La versió de llamada de telefono es 15.0.00.86. El Samsung S23 Ultra de mi pareja, tiene version 15.0.00.82

[Tudor-P]

@1959MMB, gracias por realizar las pruebas.

Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.

L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo