Ciao dmarnoni, benvenuto sulla Community Samsung!
Il Galaxy A53 offre specifiche tecniche adeguate per un'esperienza d'uso ottimale e tanti nostri clienti ne sono entusiasti: quanto riscontri non rientra certamente nel corretto funzionamento.
Poichè hai riscontrato tale condizione a distanza di un anno, è decisamente probabile che vi siano degli elementi in memoria che stanno incidendo sulla stabilità del sistema, causando lentezza e gli ulteriori inconvenienti segnalati.
Tieni conto che, nel corso del tempo e dopo diversi aggiornamenti, alcuni file presenti in memoria possono corrompersi rendendo instabile il sistema: tale condizione può essere risolta ripulendo la memoria con un ripristino dello smartphone, previo salvataggio di tutti i dati.
Per accreditare tale ipotesi, prova a testare il telefono in modalità provvisoria: si tratta di un test utile perchè, se in questa modalità il telefono funziona correttamente, abbiamo la certezza che la situazione riscontrata dipende da un conflitto software, risolvibile in totale autonomia.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, ricorda di disattivare la Modalità Aereo, in quanto si attiva automaticamente: una volta fatto ciò, prova a utilizzare normalmente il dispositivo con le app disponibili (quelle di terze parti saranno momentaneamente inibite) e verifica se il funzionamento risulta essere più fluido, senza impuntamenti e lag nelle animazioni. Prova anche a testare la fotocamera, alla luce delle difficoltà legate all'esposizione che hai descritto.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se in modalità sicura il tuo Galaxy funziona in modo corretto, ti invitiamo a procedere con un backup di tutti i dati e un ripristino ai dati di fabbrica del tuo A53.
Puoi salvare tutti i dati importanti effettuando un backup con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:
Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".
Una volta concluso il backup, potrai procedere con il ripristino accedendo direttamente al seguente menu del tuo smartphone:
- Impostazioni
- Gestione Generale
- Ripristina
- Ripristina ai dati di fabbrica
A seguito del ripristino, è utile a testare lo smartphone configurato come nuovo, prima di reinserire tutti i dati, e verificarne il funzionamento.
Facci sapere!
@ilario27, ci dispiace per le tue parole non positive, riguardanti anche il Galaxy S23 Ultra di tuo padre: ci piacerebbe saperne di più, al fine di offrirti un'assistenza mirata, in quanto l'S23 Ultra, se utilizzato in modo corretto, è un prodotto top di gamma con specifiche tecniche eccellenti che può garantire un'esperienza d'uso davvero ottimale.
Potrai esporre il tuo caso qui, nella stanza dedicata:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/bd-p/galaxy-s23-it
@FedeX_4823, il Galaxy A53 offre un processore Exynos 1280 da 5nm che può assolutamente garantire potenza e velocità grafica: tuttavia, se sono in corso dei conflitti software sul sistema, possono esserci senz'altro delle conseguenze sulle prestazioni ed è per questo che abbiamo consigliato all'utente alcuni test volti a ripristinare il corretto funzionamento del dispositivo.
Ciao!
