Ciao! È capitato anche a me qualche tempo fa.
Prima di tutto, prova a cancellare tutte le impronte salvate nel telefono e a registrarne una nuova. Vai in Impostazioni > Sicurezza e privacy > Impronta digitale, cancella tutto e poi riprova a registrare l’impronta.
Se non cambia niente, spegni e riaccendi il telefono, così da ricaricare le impostazioni. Inoltre assicurati che la parte superiore dello schermo, dove si trova il sensore sia pulita perché anche una piccola impronta o dello sporco possono causare problemi.
Se tutto ciò non funziona l'ultima opzione potrebbe essere fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma ovviamente prima fai un backup di tutto
Fammi sapere se risolvi
👍
