Imagenes distorsionadas

[Alex_1995]

Buenas, resulta que de hara ya bastante tiempo desde la última actualización, mi A53 saca las fotos distorsionadas (alargadas o ensanchadas) en modo de 64mpx, luego le bajo la resolución a 16mpx y el problema desaparece. Lo lleve ya al SAT oficial de Barcelona y no me solucionaron ese problema. Les pongo a continuación dos imagenes para que vean la diferencia, la primera es la buena y la segunda es la mala

[Alexxis]

Resulta que desde hace ya varios dias, depende de como le de a mi A53 las fotos siempre y cuando las tome en 64mpx, salen distorsionadas como alargada la imagen, no se a que se puede deber. Si alguien pudiera darme alguna solución se lo agradeceria.

Aqui les dejo dos imagenes para que comparen vean el problema, una sale bien y la otra mal

[Ventor]

Buenos días,? probaste lo mas tipico-borrar cache y Datos en Almacenamiento de la app Camara.?Restablecer ajustes de Camara desde los propios ajustes de la app, también soluciona a veces, problemas con el funcionamiento. Saludo.

[Alexxis]

Probé lo de restablecer los ajustes de camara y hasta los del propio teléfono. Pero ni aun asi se solucionó. Lo que no he probado a sido lo de reestablecer caché

[Ventor]

Acceda a Modo seguro de tu teléfono y verifica, si este problema con la Camara persiste. Saludo

[Alexxis]

Acabo de ponerlo en modo seguro y en principio hasta el momento la camara ya no hace las fotos mal, Puede ser que sea culpa de algun tema de Samsung que tenía puesto o alguna app que no sea de Play Store. Saludos y gracias!!

[Ventor]

No hay de que, ppr eso te recomende poner el teléfono en modo Seguro, donde no se ejecutan apps de terceros. Busca la App que podria interferir y desinstalala psra localizar dr donde proviene. Me alegra de que te haya servido de ayuda, saludo!

[Alvato12]

A mi me pasa igual cuando activo la cámara de 64 megapixeles en mi samsung A53 5G

[ArdielRP]

Hola, @Alvato12 

He creado un tema nuevo con tu consulta en el tablón dedicado a los Galaxy A. ¿Podrías subir algunas fotos pare ver cómo te salen?

Gracias

[Hailod]

Buenos días leyendo y buscando info, me esta pasando lo mismo que a Alexxis, hice lo que le dijo de ponerlo en modo seguro y probe y las fotos siguen saliendo igual, que me recomiendan hacer, eso solo me pasa cuando cambio de 16 mega pixeles a 64, si me pudieran ayudar gracias