Google Wallet non funziona più

maiablu · ‎05-08-2025

Buonasera, sono passata da circa un mese al Samsung A56, ho usato finora Google Wallet senza problemi. Da un paio di giorni non funziona più il pagamento contactless, le carte presenti non vengono lette dai pos nei negozi. Le carte fisiche funzionano, e il wallet funziona sullo smartwatch, quindi è un problema col telefono. Aiuto! come posso risolvere?

Saverio571 · ‎05-08-2025

Oppure è un problema di google wallet.

Saverio Casadidio

Eli1412 · ‎05-08-2025

Prova a vedere se l' NFC funziona correttamente: dalla app members, vai su supporto in basso a destra > diagnostoca dello smartphone > NFC. Verifica anche se sono disponibili aggiornamenti della app.

maiablu · ‎06-08-2025

Grazie, ho appena fatto quanto mi hai indicato e non ci sono problemi rilevati dalla diagnostica; idem per l'app, aggiornata, disinstallata, riavviato, reinstallato ... nulla

Eli1412 · ‎06-08-2025

Se l'NFC funziona correttamente, il problema può essere la app (il fatto che funzioni sul watch non vuol dire che non possa avere problemi su altri dispositivi) oppure un POS datato (per esempio alcuni POS fanno fatica a leggere l'NFC del mio watch7). Escluderei un problema alle carte, visto che riesci ad utilizzarle su altri dispositivi. Hai notato se il problema si è verificato dopo un aggiornamento? Quando provi a pagare ti da un messaggio di errore?

maiablu · ‎06-08-2025

Allora, ho provato su almeno 4 pos in differenti negozi. Erano di diversi tipi (Nexi, sumup, classici) e nessuno leggeva le carte. Non ricordo se è capitato dopo l'aggiornamento (perché li ho in automatico) e non da messaggio di errore, nell'app non succede assolutamente nulla mentre il pos dice di provare a cambiare carta. Grazie del supporto!