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Google discover

(Argomento creato il giorno: 24-05-2024 08:48 AM)
143 Visualizzazioni
giusdange
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Le ho provate tutte, cancellando cache, riavviando app, riavviando il mio galaxy A35, ma niente, google discover mostra la pagina bianca. Chiedo suggerimenti 
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3 Risposte
Danilo_L
Expert
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Ciao giusdange, 

ti do il bentornato nella nostra Community. 

Per poterti fornire un supporto mirato, potresti indicarmi se questo comportamento ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio l'installazione di un aggiornamento? 

In fase di apertura di Google Discover si manifesta, inoltre, un messaggio di errore? 

L'anomalia si verifica nel momento in cui lo smartphone risulta connesso alla rete dati, alla rete Wi-Fi oppure in entrambi i casi? 

Hai provato a verificare se l'app Google Discover risulta aggiornata all'ultima versione disponibile? 

Mi fai sapere? Resto a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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giusdange
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In prossimità delle patches di sicurezza 1 aprile 2024. Ho cancellato la cache a tutte le app di google, poi, improvvisamente, è tornato a funzionare.
Cornelia_L
Expert
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Ciao giusdange, 

ti ringrazio per questo riscontro. 🙂

È probabile che il servizio fosse affetto da un'anomalia temporanea, e la cancellazione della memoria cache dei servizi Google probabilmente è stata d'aiuto!

Consideraci a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Buona giornata!

Cornelia
Samsung Community Expert
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