geen verbinding A52s

[MarcoPolo99]

Samsung Galaxy A52s

sedert 2 dagen kan ik enkel gesprekken ontvangen.

maar ik kan géén uitgaand gesprek voeren.

wanneer ik de smartphone afsluit en terug aanzet kan ik 1 gesprek voeren en dan weer niet meer.

al de overige bewerkingen op de smartphone lukken wel.

reeds de sim kaart verwijderd maar na 1 gesprek terug hetzelfde probleem.

kan dit een netwerk probleem zijn?

vermoedelijk niet want deze namiddag was ik de baan op, dus géén wifi en kon alles doen met de smartphone.

zelfs 1 uitgaand gesprek gelukt.

Morgen zal ik eens proberen meer gesprekken te voeren buitenshuis. 

[MartijnK]

Hi @MarcoPolo99, goedemorgen.

Hoe gaat het inmiddels met je telefoon? Is deze ook up-2-date? Heb je de netwerkinstellingen al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten en kies daar voor de optie Netwerkinstellingen resetten.
Let op! Na het resetten moet je opnieuw verbinden met het netwerk, dus zorg dat je het wachtwoord van je Wi-Fi verbinding in de buurt hebt.

Heb je ook al een nieuwe SIM-kaart aangevraagd bij je provider? 

Groeten,

Martijn