Galaxy watch7 LTE en Galaxy A35 LTE met E-SIM PREPAID

[Nardus_1KAu6zp]

Met de Galaxy watch7 LTE kan ik niet buiten bereik bellen met de Galaxy A35 LTE met E-SIM PREPAID als de A35 LTE niet in de buurt is

Ik ben nu verplicht om altijd mijn telefoon mee te nemen, terwijl dit met LTE toestellen niet nodig zou zijn

Heeft iemand een oplossing hiervoor

Alvast bedankt

Ben

[JosienS]

Welke esim prepaid gebruik je als ik vragen mag.
Mijn vodafone provider heeft geen esim voor Samsung helaas.

[Nardus_1KAu6zp]

simyo prepaid

[Ajay-A]

Hallo @Members_1KAu6zp,

Bedankt voor jouw bericht. Ik weet dat het bij Simyo  niet mogelijk was om Esim te installeren bij een LTE Watch. Dit kan wel ondertussen zijn verandert, ik raad aan om bij Simyo te informeren of hun Esim wel mogelijk is te installeren op en een LTE Watch. Hou ons op de hoogte.

Met groet,

Ajay

[Nardus_1KAu6zp]

Ajay-A,

het volgende antwoord zie schuingedrukt ontving ik van Samsung helpdesk, ik ben er  niet blij mee

Dan ligt de bal toch bij Simyo, we hadden gecheckt of dat de watch7 LTE en de telefoon A35 LTE met Simyo communiceerden, website en helpdesk van Simyo hadden dit beaamd.

Hey Ben, alsnog mijn excuses voor het laat reageren! We zitten met een behoorlijke drukte. Jouw provider (Simyo) gaat niet samen met de LTE Watches. Je kan alleen met Odido en KPN verbinden. ^Mano

[Ajay-A]

Bedankt voor de update Nardus_1KAu6zp,

Hopelijk wordt dit gauw voor je opgelost, anders kan je de mogelijkheid bekijken bij andere providers waar het momenteel waar mogelijk is. Hou ons op de hoogte van jouw acties.

Met groet,

Ajay