[Galaxy A52s] Se va la cobertura al recibir llamadas

[Paola1993]

Buenas noches!!

Tengo un Samsung galaxy a52s 5g y desde esta mañana me está dando problemas para recibir y hacer llamadas, no se si es un problema de mi servidor de la tarjeta SIM o del móvil.

Cuando me entra una llamadas se me va la cobertura y aparece como si el móvil estuviese apagado y salta el contestador y cuando yo intento llamar no me da tono la llamada.

¿ A alguien más le ha pasado esto? 

Gracias un saludo!!

[chico3268]

Buenas noches,prueba a restablecer los ajustes de red
En ajustes,administración general,restablecer,restablecer ajustes de red y se restableceran los ajustes de wifi,red y bluetooth y reinicia el a52 5G,despuedes tendras que configurar de nuevo wifi y bluetooth de los dispositivos que tengas emparejados
A ver si se soluciona
Saludos

[chico3268]

Prueba antes sacar la sim y volber a ponerla,por si se hubiera desencajado de la ranura
Saludos y ya comenta como fué

[Tudor-P]

Hola, @Paola1993:

Dinos, por favor, si has podido revisar lo que comenta chico3268 en el hilo.

[Paola1993]

Sii lo he hecho, pero sigo con el mismo problema

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @Paola1993:
¿Te ocurre en varias ubicaciones? ¿Probaste también a quitar la SIM y volver a colocarla?

[Paola1993]

Sii e estado probando, en distintos sitios y hay veces que me funcionan correctamente y otras veces que no y lo de la SIM también lo e intentado incluso llame a mi compañía pero me dijeron q no había ninguna avería por mi zona

[Tudor-P]

@Paola1993 

¿Qué operador tienes?, para tener constancia.

Revisa por si acaso tienes actualizaciones pendientes del móvil o de la aplicación Teléfono.

¿Has probado tu tarjeta SIM en otro teléfono?