Ciao a tutti,
e diamo il benvenuto nella Community a @Bernese09. 😊
Gli aggiornamenti della versione del sistema operativo sono garantiti fino ad Android 14, mentre gli aggiornamenti di sicurezza sono garantiti fino a Settembre 2025.
Tieni presente che, qualora si rendesse necessario un aggiornamento correttivo o utile a migliorare la sicurezza del dispositivo, questo verrà rilasciato anche se non espressamente previsto dal piano di aggiornamenti.
Rimango a completa disposizione. 🤝
Buona giornata
Ciao @suoneria28, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace per questo inconveniente.
L'anomalia potrebbe dipendere da un errore temporaneo: hai già provato a fare un riavvio del telefono? So che sembra un'operazione banale, ma a volte è risolutiva. 🙂
Se il riavvio non è stato utile, ripetilo ma tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione+volume GIU per circa 10 secondi, fino allo spegnimento, quindi attendi che lo smartphone si riavvii.
Attenzione: se hai impostato un blocco schermo con impronta digitale o viso, riavviando il telefono ti verrà chiesto di inserire il blocco schermo sicuro associato ai dati biometrici, ossia il PIN, la password o il segno.
Fammi sapere se l'anomalia persiste. Grazie!
Ciao
