Buenas noches, tengo problemas en mi Samsung A51 con el sensor de proximidad. Este no se apaga cuando realizo llamadas o cuando quiero escuchar un audio en privado. Alguien podría ayudarme con este tema porfa?
Hola, primero realiza la prueba Sensores, desde Samsung Members /Ayuda /Diagnóstico. Te indicara si existe un problema con el sensor. Si no se detecta ningún fallo, pon el teléfono en modo Seguro y comprueba. En caso de que en Modo seguro funciona correctamente, busca Desinstalar una aplicación de terceros, que tienes instalada y que interfiere. Revisa la funda y protector de pantalla , por si tienes, que no cubre el dicho sensor. Comenta. Saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
Hola, primero realiza la prueba Sensores, desde Samsung Members /Ayuda /Diagnóstico. Te indicara si existe un problema con el sensor. Si no se detecta ningún fallo, pon el teléfono en modo Seguro y comprueba. En caso de que en Modo seguro funciona correctamente, busca Desinstalar una aplicación de terceros, que tienes instalada y que interfiere. Revisa la funda y protector de pantalla , por si tienes, que no cubre el dicho sensor. Comenta. Saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
