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Tema original:

Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

(Tema creado el: 04-09-2020 06:38 PM)
5656 Visitas
Dagonz
Journeyman
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Screenshot_20200715-130138_One UI Home.jpgHola,

 

Como mucha gente, yo también compré un smartphone de Samsung A40 hace menos de un año y desde el principio ha dado el error de lectura de tarjeta sim que lo deja moñeco. 

 

Lo llevé al servicio técnico oficial, que quedé si él durante 15 días y al entregármelo seguía igual nada más recogerlo. Dicían que le habían cambiado el tarjetero de las tarjetas sim

 

Frustrado y mosqueado lo iba a devolver pero justo antes encontré un vídeo en Internet que explica cómo solucionarlo. 

 

Yo he seguido los pasos que indica y no me ha vuelto a dar el error en 3 días. Antes era  prácticamente continuo e inutilizaba el móvil.

 

REPITO: Solo llevo tres días así que no sé si será solución definitiva o temporal. Si vuelve a dar el error lo pondré por aquí.

 

Este es el link: https://www.youtube.com/watch?v=vgCLDH511sY&t=7s

 

Creo que este chaval le podría ahorrar a Samsung un poco de viruta si lo contrata.

Suerte

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @Daniel1900:
Si te sigue pasando, consulta con el operador para hacer un duplicado de la tarjeta SIM o prueba con otra SIM para ver si te ocurre y si no se solventa, acude a un Servicio Técnico para que revisen a qué se debe la incidencia.

Aquí te podrán indicar el más cercano, por teléfono o chat:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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16 Respuestas
AsaelCC7
Pathfinder
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hola , podría ser que el dispositivo ya vino así desde pa fábrica
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Pau6223
Voyager
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El dispositivo ha sufrido algún golpe?
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CARBAYON_2020
Hotshot
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Te recomiendo que hagas un duplicado de la tarjeta SIM en la tienda,te van a cobrar, eso depende de que operador que tengas, porque puedes tener la tarjeta SIM mal.Un saludo.
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Carloslg
Legend
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Hola!
¿Se ha presentado el error de nuevo?
Dagonz
Journeyman
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No. Por ahora no. 

Dagonz
Journeyman
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Gracias por la recomendación. Yo lo hice bajándome el Smart Switch

Dagonz
Journeyman
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Casi tres meses después ha vuelto a aparecer el error Sin tarjeta SIM insertada. Apareció ayer un par de veces y ahora es que ni siquiera puedo usar el terminal ya que da error de forma seguida. 

 

Finalmente iré a devolverlo a la tienda. No volveré a comprar un Samsung. Es bastante decepcionante que te gastes 300 euros confiando en la calidad de la marca, que incluso la ves anunciada por la TV y te vendan un terminal que no funciona desde el principio.

 

 

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Tudor-P
Moderator
Moderator
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@Dagonz 

Realiza estos pasos para intentar solventar la incidencia antes de acudir a la tienda de compra o Servicio Técnico:

- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

 

- Revisa si tienes nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te informará al conectar el dispositivo al PC

 

- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.

 

Saludos.
Samsung
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Dagonz
Journeyman
Opciones

Ok, lo voy a intentar, ya te contaré si funciona. Lo llevé al servicio técnico oficial y no lo arreglaron. Espero que esto sí sirva para resolverlo definitivamente. Te diré cómo ha ido.

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