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Tema original:

Galaxy A3 "muerto"

(Tema creado el: 01-04-2021 12:01 AM)
14484 Visitas
hadexx173
Voyager
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Hola buenas, soy Hadex. Hasta hace poco, era común verme por las calles usando mi Galaxy A3 (SM-A300FU) hasta que hace 1 semana, se apagó de repente sin dejar rastro. El teléfono está muerto, ni vibra ni enciende y menos, carga (Ni siquiera el recovery ni el modo descarga funcionan). No se que a podido pasar pero a priori que es de Software. Si alguien sabe del tema me gustaría que dejarais vuestros comentarios abajo. Es un placer serviros a todos y viceversa. 😊
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
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@Alvaro20 

Si no pasa del logotipo de Samsung, tiene que ser revisado por un técnico.

Los compañeros del soporte por teléfono o chat te podrán indicar el centro más cercano:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

 

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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9 Respuestas
MGS61
Helping Hand
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Si no puedes ni encenderlo dificil sera reinstalar la version de android que llevaba
Piensa o llevarlo al servicio tecnico y dependiendo de lo que te cueste la reparacion coger otro movil
Carloslg
Legend
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Hola!
Me tiene pasado con mi dispositivo que repentinamente se apaga y queda aparentemente "muerto", ni enciende, ni vibra, ni carga....pero al final he conseguido encenderlo sin problema. Te cuento lo que he hecho cuando me pasó.
Carloslg
Legend
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Este problema aunque no lo parezca ocurre a menudo y es bastante fácil de reparar. Esto puede ocurrir por la estática que cualquier factor externo puede transmitir, se acumula y el dispositivo se apaga para autoprotegerse de dicha estática. Los dispositivos necesitan mantener una corriente estatica cuando el cargador no es original o esta dañado. Lo primero que debes hacer es pulsar la tecla de power durante 60 segundos, esto hará que se liberen todo tipo de sobrecargas, ya sea en la batería, en el procesador o en la memoria ROM/RAM. Después de presionarlo no aparecerá nada en pantalla asi que no te preocupes, es totalmente normal. Ahora pulsa Power + volumen arriba + volumen abajo al mismo tiempo y mientras presionas conecta el cargador. Manten los botones pulsados y el cargador conectado durante un intervalo de 30 - 60 segundos (en algunos casos incluso tarda hasta 3 min en arrancar) asi que mantenlo un rato.

Si esto no funciona, vuelve a pulsar Power durante 60 segundos de nuevo y luego manten pulsado Power + Vol. arriba + Vol. abajo.
Este procedimiento se exlica en este video (https://www.youtube.com/watch?v=1xYdL6zbB9E&t=8s).

Carloslg
Legend
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Hay otro procedimiento. Conecta tu dispositivo a la corriente durante aproximadamente 45 min - 1 hora. Luego de eso pulsa volumen abajo y power durante 60 segundos. Si esto no funciona prueba a conectarle otro cargador (preferiblemente original) y ponlo a cargar durante 1 hora aprox / 1 hora y media (aunque no marque nada en la pantalla) y pulsa power 15 segundos.

Este procedimiento se exlica en estos videos (https://www.youtube.com/watch?v=1xYdL6zbB9E y https://www.youtube.com/watch?v=daWfgRFnauM&t=28s).

Lo que dices tu me ocurrio de manera repentina y lo puse a cargar durante 1 hora y 45 min, lo puse a cargar en un enchufe diferente y con un cargador original y volvio a funcionar perfectamente.
Espero que te funcione.
Un saludo ☺
hadexx173
Voyager
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Voy a probar a ver si puedo hacer algo jajaj. Muchas gracias Carlos!! ❤
rdelavega
Helping Hand
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👍🏻
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Alvaro20
Pathfinder
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Carlos vengo desde mi post y he probado todo esto, se enciendeee pero... no es decir sale lo de samsung galaxy a40 etc... pero despues no hace nada
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Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

@Alvaro20 

Si no pasa del logotipo de Samsung, tiene que ser revisado por un técnico.

Los compañeros del soporte por teléfono o chat te podrán indicar el centro más cercano:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

 

Saludos.
Samsung
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Anonymous User
No aplicable
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Muchísimas gracias. Ha sido la solución perfecta