in data 20-04-2025 06:35 PM
in data 20-04-2025 07:21 PM
in data 20-04-2025 07:32 PM
in data 21-04-2025 04:57 PM
in data 21-04-2025 05:22 PM
in data 22-04-2025 01:56 PM
Ciao,
@tanvir_junior, le operazioni da te indicate, costituiscono una manomissione del prodotto.
Questo comporta la perdita della garanzia residua e può causare instabilità di sistema, pertanto sconsigliamo azioni in tal senso.
Devo informarti che, avendo effettuato una procedura non autorizzata sul firmware, l'unico modo per richiedere assistenza è quello di rivolgersi presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato.
Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Eventuali riparazioni verranno gestite fuori garanzia, quindi previa accettazione di un preventivo di spesa.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
Virginia_G
Samsung Community Expert
in data 22-04-2025 01:57 PM
in data 05-05-2025 02:06 PM
Ciao tanvir_junior,
mi fa davvero piacere che abbia risolto la situazione. 😊
Considera lo staff a completa disposizione. 🤝
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert