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Tema original:

Galaxy a15 sonido entrecortado al usar auriculares

(Tema creado el: 27-02-2024 12:13 AM)
2085 Visitas
popp66
Apprentice
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Mi A15 nuevo tiene un fallo en el sonido cuando conecto los auriculares de cable 3,5. Al escuchar vídeos en apps como youtube o mensajes de voz en whasapp, se entrecorta el sonido al poner el volumen medio o medio-bajo si estoy usando los auriculares. Sin embargo, si conecto auriculares con micrófono, no ocurre ese fallo.
Este fallo lo he reportado al servicio técnico de Samsung y dicen que nadie había informado de esto, sin embargo hay referencias recientes en foros como reddit o la comunidad estadounidense de Samsung (en inglés),

Este problema persiste tras una actualizacii
ón hoy. Si no se resuelve en poco tiempo.
, devolveré el teléfono. 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
ZacariasV77
First Poster
Opciones

Buenas, hoy he tenido este problema y también estuve investigando. Deduje que podría ser por el conector del auricular mismo. Los conectores de dos líneas <con esto me refiero a las lineas que se ven rodeando el jack de 3.5mm blancas, negras, etc> son sin micro, al parecer su uso es mas comun es computadoras. Se puede creer que son incompatibles con nuestro celular. Así que los de tres lines serien los correctos {con microfono}.

Ver la solución en mensaje original publicado

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6 Respuestas
Ventor
Samsung Members Star ★★
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Buenos días,? tal vez se trata de incompatibilidad de los auriculares usados. Prueba con otros auriculares. Saludo





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


popp66
Apprentice
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He probado con cuatro
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popp66
Apprentice
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Sólo funciona bien con auriculares que llevan micrófono incorporado
popp66
Apprentice
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Gracias, Ventor, por responder, pero este fallo se ha comentado en otros foros, y no entiendo que den respuestas genéricas. Es un claro problema de su dispositivo que sólo ocurre en apps, al usar auriculares 3,5 con cable y al poner el volumen medio bajo únicamebte, pero es molesto. Curiosamente, con auriculares wue llevan micrófono no ocurre. Es lógico que un terminal de gama baja no sea perfecto, o sea algo lento, pero este problema con el sonido no me lo esperaba. Vengo de usar iphone 14 años y nunca he tenido problemas, salvo el desgaste de la batería, y este Samsung A15 lo he comprado hace 4 días. Es simplemente inaceptable.
Ana767
First Poster
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Según tengo entendido hoy samsung sacó una actualización, tenía el mismo problema que usted, pero tras actualizarlo eso se solucionó, creo que ya tomaron cartas en el asunto 👌

Solución
ZacariasV77
First Poster
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Buenas, hoy he tenido este problema y también estuve investigando. Deduje que podría ser por el conector del auricular mismo. Los conectores de dos líneas <con esto me refiero a las lineas que se ven rodeando el jack de 3.5mm blancas, negras, etc> son sin micro, al parecer su uso es mas comun es computadoras. Se puede creer que son incompatibles con nuestro celular. Así que los de tres lines serien los correctos {con microfono}.

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