Galaxy A14 no se apaga

[taizon]

Hola mi sansung galaxi a 14 no se apaga y meto el pin y no hace nada alguien puede saber de qué es gracias

[Ventor]

@taizon ,buenos dias,podrias desarollar mas la pregunta,que es lo que esta pasando con tu dispositivo¿?Gracias.

[Jimenita13]

Hola ,porque mi Samsung A 14 5g se apaga,ya llevo tres con el mismo problema, estoy por devolverlo y cambiar de marca.

[ArdielRP]

Hola, @Jimenita13 

¿Se apaga mientras usas alguna app en concreto o haces algo en concreto o es aleatorio?

Gracias,