el
08-03-2023
11:39 AM
- fecha de última edición
09-03-2023
03:55 PM
por
Tudor-P
el 24-05-2023 04:45 PM
el 08-03-2023 11:43 AM
@Arantxaszso ,buenos dias,lamento como usuario si has tenido una mala experiencia con un producto o un servicio,pero en realidad esta es la comunidad de usuarios y poco tiene que ver con la cadena de atencio al cliente de Samsung.Tal vez si nos comentas el problema que has tenido,algun usuario podra ayudar.Un saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 08-03-2023 11:51 AM
el 08-03-2023 12:00 PM
@Arantxaszso ,prueba restablecer los ajustes de red si todavia no lo has hecho.Es sencillo.Acceda a Ajustes/Administracion general/Restablecer y restablezca los ajustes de red.Tienes que volver a configurar la red domestica de Wifi y conexiones Bluetooth.Prueba y comenta.Un saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 08-03-2023 12:07 PM
el 09-03-2023 03:54 PM
Hola, @Arantxaszso:
Prueba a conectarte a otra red wifi para ver si ocurre lo mismo y descartar que haya una incompatibilidad de tu teléfono con el nuevo router que te han instalado.
Si no se solventa, por favor, vuelve a contactar con el Servicio Técnico para una nueva revisión y para que hagan un seguimiento de tu caso.
el 24-05-2023 04:17 PM
el 24-05-2023 04:45 PM