08-03-2023
11:39 AM
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09-03-2023
03:55 PM
by
Tudor-P
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1 Solution
Accepted Solutions
24-05-2023 04:45 PM
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08-03-2023 11:43 AM
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@Arantxaszso ,buenos dias,lamento como usuario si has tenido una mala experiencia con un producto o un servicio,pero en realidad esta es la comunidad de usuarios y poco tiene que ver con la cadena de atencio al cliente de Samsung.Tal vez si nos comentas el problema que has tenido,algun usuario podra ayudar.Un saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
08-03-2023 11:51 AM
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¡Por el amor de Dios, qué sólo tiene un año! (Antes de llegar a estos extremos ya probé todas las instrucciones que me dieron en servicio técnico y el diagnóstico me dice que está perfectamente aún sin la red WiFi sin funcionar)
08-03-2023 12:00 PM
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@Arantxaszso ,prueba restablecer los ajustes de red si todavia no lo has hecho.Es sencillo.Acceda a Ajustes/Administracion general/Restablecer y restablezca los ajustes de red.Tienes que volver a configurar la red domestica de Wifi y conexiones Bluetooth.Prueba y comenta.Un saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
08-03-2023 12:07 PM
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09-03-2023 03:54 PM
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Hola, @Arantxaszso:
Prueba a conectarte a otra red wifi para ver si ocurre lo mismo y descartar que haya una incompatibilidad de tu teléfono con el nuevo router que te han instalado.
Si no se solventa, por favor, vuelve a contactar con el Servicio Técnico para una nueva revisión y para que hagan un seguimiento de tu caso.
24-05-2023 04:17 PM
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24-05-2023 04:45 PM
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