fotocamere posteriori

[xShaSh]

Ho un problema con le fotocamere posteriori più precisamente le due superiori (x1 e x2) infatti quando utilizzo quest'ultime mi viene mostrata una schermata nera e se provo a scattare una foto mi ritornano solo foro nere 

[danitudi971 · Accepted solution]

Ciao,

riesci a fare lo stesso test digitando *#0*# nel dialer telefonico e poi premendo Mega Cam?

Ti farà scattare le foto con tutte le fotocamere posteriori e da lì possiamo capire se si tratta di un difetto hardware.

A presto.

[xShaSh]

grazie per la risposta, ho provato rear hdr (la prima foto) esce nera mentre le altre 2 le scatta (rear2 rear3) se fosse un problema di hardware riusciresti a dirmi quando potrebbe essere grave? grazie ancora per l'aiuto

[danitudi971]

Bisogna sostituire il reparto fotografico posteriore che se non è in Garanzia ha un suo costo, che non possiamo al momento neanche ipotizzare poiché il preventivatore online non supportato questa casistica.

Per gli interventi puoi rivolgerti presso un Samsung Customer Service samsung.com/it/support/centri-assistenza che ti farà un preventivo se necessario.

A presto.

[xShaSh]

grazie per l'aiuto e la disponibilità, lo porterò appena possibile. Le auguro una buon giornata

[danitudi971]

Grazie e buona serata anche a te! 

A presto.

P.S. Qui in Community possiamo darci del tu 😊