Fallo sensor huella en Galaxy A30

[CristianNH]

Ya lo intente desde samsun members y tampoco

Yl tengo el fallo en un samsung galaxy a30 y ya entre al modo seguro y nada

Ya trate de registra una huella y nada

Y ahora desde samsung members y tampoco funciono

Cuando estoy en el modo seguro ahi tambien me dice que ocurrio un problema el sensor de huellas

Me sucedio despues de que le restableci los datos de fabrico

[ArdielRP]

Hola, @CristianNH :

¿Tienes puesto algún tipo de protector de pantalla?

Por cierto, he movido tu consulta al tablón de los Galaxy A para que esté con su modelo correspondiente. 

Saludos,

Ardiel

[Allan9]

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@CristianNH  ha escrito:

Ya lo intente desde samsun members y tampoco

Yl tengo el fallo en un samsung galaxy a30 y ya entre al modo seguro y nada

Ya trate de registra una huella y nada

Y ahora desde samsung members y tampoco funciono

Cuando estoy en el modo seguro ahi tambien me dice que ocurrio un problema el sensor de huellas

Me sucedio despues de que le restableci los datos de fabrico

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Tengo el mismo problema, y me ocurrió hoy luego de realizar la actualización de software , samsung tiene soporte para esto ?

[medel]

Amigo yo hable recien con un tecnico de samsung y lamentablemente es por una actualizacion con problemas, por lo cual deves llevarlo al servicio tecnico para ser reparado por ellos. Lo malo en mi caso es que no puedo ir a realizar esa accion, pero no podras recuperar el tema de la huella, a menos claro que lo lleves donde ellos.