el 01-10-2019 07:17 AM
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Buenas noches tengo el problema de que cuando aveces estoy escribiendo desaparece el cursor del teclado de la nada y luego no puedo escribir y tengo que volver a darle clic en el recuadro de escribir mensaje para continuar favor ayuda con ello ya que me esta pasando seguido
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el 02-10-2019 11:22 AM
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Hola, @Erick2309:
Dinos, por favor, si te ocurre con cualqueir aplicación en la que tengas que usar el teclado y desde cuándo te pasa.
¿Intentaste borrar los datos de la aplicación Teclado?
el 02-10-2019 04:05 PM
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Hola me sucede con el messenguer y whatsapp que son los que mas uso. Tengo el galaxy A50, el celular lo tengo hace 1 mes y el problema me sucede hace 1 semana y media aprox.
No intente borrar datos del teclado.
el 03-10-2019 03:06 AM
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Como podria hacer para una solucion?

el 03-10-2019 03:45 PM
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@Erick2309, para borrar los datos del teclado sigue estos pasos:
- Entra en Ajustes/ Aplicaciones
- Asegúrate tener activa la opción Mostrar aplicaciones de Sistema al pulsar sobre los tres botones de la esquina superior.
- Busca y selecciona la aplicación Teclado Samsung
- Pulsa sobre Almacenamiento
- Selecciona Borrar datos → Eliminar
el 03-10-2019 04:34 PM
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Hola ya lo hice vuelvo con comentarios si es que se soluciono
gracias por su ayuda
el 04-10-2019 08:00 AM
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Hola me sigue ocurriendo ese problema

el 04-10-2019 02:43 PM
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el 04-10-2019 04:13 PM
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Hola solo tengo la aplicacion del sistema "cuidado del dispositivo"
Solo me esta suciendo hasta el momento en las 2 aplicaciones mesenguer y whatsapp
el 06-10-2019 01:10 AM
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Hola tendra alguna solucion o debo llevarlo a servicio tecnico?

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