Buenas, prueba a restablecer los ajustes de accesibilidad desde Ajustes/Administración General/Restablecer/Restablecer Ajustes de Accesibilidad, luego reinicia y prueba, en caso de este no solventarse quizas la mejor opción es restablecer el terminal a valores de fábrica sin cargar copias de seguridad e inicialo como dispositivo nuevo, ten en cuenta que restablecer a valores de fábrica borrará todos tus datos por tanto realiza copia de los mismos en un pc, saludos.
