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Consumo excesivo de datos en Sanmsung Health

(Tema creado el: 15-11-2020 07:13 PM)
1275 Visitas
Members_JuanCsas
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Tengo un problema en el consumo de datos por parte de la aplicación Samsung Health. En mi anterior movil, un Galaxy S5 neo ya me paso, en una hora se me llevo 5Gb y me quede sin datos. A la semana adquiri un A51 y me volvio a pasar casi lo mismo, esta vez 2GB en 1 hora. No estaba usando la aplicacion y habia restringido los datos en segundo plano. He tenido que desinstalar la aplicacion y no poder usarla me supone no poder usar los datos desde mi Galaxy Watch.  Si existe alguna solución me gustaria saberla.

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6 Respuestas
Tudor-P
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Hola, @Members_JuanCsas:
Gracias por tu publicación. Consulta, por favor, con los compañeros especializados en aplicaciónes Samsung para que revisen lo ocurrido y coméntanos lo que te indíquen:

https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do

Elige Samsung Health y consulta personalizada.

 

Saludos.
Samsung
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Members_JuanCsas
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No me resolvieron el problema.Pero lo que hice fue eliminar la aplicacion importada desde mi Samsung anterior y cargarla de cero. Anule todos los enlaces a apps externas y de momento todo va bien.Lo malo es que no puedo importar mis actividades desde otras apps como por ejemplo Strava
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Tudor-P
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@Members_JuanCsas 

Gracias por comentar la resolución de tu caso en cuanto al funcionamiento de la aplicación.
Referente a los datos de Strava, ¿te refieres que no encuentras la opción para añadir los datos o no se cargan los datos al intentarlo?

 

Saludos.
Samsung
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Members_JuanCsas
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Que no se cargan....y tal vez el consumo excesivo pueda venir de ahí.Por eso ya no lo activo.
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OscaR-_-010
Maestro
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Hola @Members_JuanCsas  y aprovecho muy buenas . 

He probado y gastado Samsung Health  para que no gaste tanto datos desde ajustes de de aplicaciones restringir datos en segundo plano . 

Si no es suficiente desde cuentas y sincronizaciónes desactivar creo que va ligada al User de Samsung  y no aria otras funciones . 

 

Un saludo 

 

 

 

HeHe probado Samsung 


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Members_JuanCsas
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Así lo hice en su día y no sirvió.Ahora parece ir bien. Gracias