celular bloqueado

[learsi82]

mi celular se encuentra bloqueado en modo avion,la pantalla esta encendida pero no me permite mover nada de la pantalla, solo puedo subir y bajar volumen con las teclas, ya lo reinicie ocupando botones pero aun nada, el dia de hayer se actualizo a android 10 y apartir de ahi se alento y hoy se bloque no se si tenga algo que ver.

espero me puedan ayudar.

[ArdielRP]

Hola, @learsi82 :

Intenta reiniciarlo en Modo Seguro.

El Modo Seguro deja el teléfono como acabado de sacar de la caja y podrás utilizarlo con normalidad. Las aplicaciones que has instalado desaparecerán, pero no se desinstalarán. De esta forma, podremos ver si la incidencia es del propio teléfono o está generada por algún ajuste o aplicación.

Para poner el Modo Seguro tienes que hacer lo siguiente:

1. Apaga el teléfono.
2. Enciende el teléfono e inmediatamente después pulsa el botón de bajar volumen y mantenlo presionado hasta que el teléfono se haya encendido por completo.
3. Usa el teléfono con normalidad.
4. Si quieres quitar el Modo Seguro, solo tienes que apagar y encender el teléfono.

Si no puedes acceder al Modo Seguro o te sigue sin funcionar, el teléfono tendría que ser revisado físicamente. ¿Desde qué país nos escribes?

Saludos,

[ArdielRP]

Hola, 

¿Has podido solucionarlo?

Saludos,

[desconocido]

Yo tengo un Samsung galaxi A12 con modo avion bloqueado y nose cómo quitar el modo avion me pueden echar un cable gracias