in data 18-07-2023 05:11 AM
in data 18-07-2023 06:59 AM
in data 18-07-2023 05:38 PM
Ciao a tutti,
@88crysty, ti do il bentornato nella Community ufficiale di Samsung Italia! 😊
Al fine di poterti fornire un supporto accurato, avrei la necessità di porti alcune semplici domande.
In primo luogo, potresti indicarmi di che tipo di file si tratta?
In quale applicazione sono contenuti i file in questione?
Hai provato a seguire le istruzioni illustrate da @CatsInTheCradle, che ringrazio, verificando se riesci a visualizzare l'icona "Bluetooth"?
Laddove non riuscissi più a visualizzare questa icona, sapresti indicarmi se questo inconveniente ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio l'installazione di un aggiornamento?
Ti chiedo scusa per le diverse domande, ma mi saranno d'aiuto per reperire quante più informazioni possibili e fornirti un adeguato supporto.
Tienimi aggiornato, resto a disposizione.
Ciao.
in data 19-07-2023 09:12 PM
in data 19-07-2023 09:20 PM
in data 21-07-2023 12:34 PM
Ciao 88crysty,
ti ringrazio per questo aggiornamento. 🙂
Ho svolto alcuni test e ti confermo che, se la connessione bluetooth è spenta, l'opzione di condivisione non risulta visibile. Basterà, quindi, attivare la connessione bluetooth e riprovare.
Se il comportamento risulta questo, ti confermo dunque che il tuo Galaxy sta funzionando correttamente. 😉
Per qualsiasi ulteriore necessità, sono a tua completa disposizione.
Ciao!