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Ciao a tutti,
RobbyL, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per poter analizzare al meglio il tuo caso, potresti indicarmi il modello delle cuffie che stai cercando di collegare al tuo smartphone?
Utilizzi un'applicazione specifica per la gestione delle cuffie?
Cosa accade nel momento in cui provi a collegare gli auricolari? Si manifesta un messaggio di errore specifico?
Hai provato a verificare se, collegando dei differenti auricolari, continui a riscontrare lo stesso comportamento?
Rimango in attesa di maggiori dettagli.
Ciao!
Danilo_L
Samsung Community Expert.