Backup A51 naar laptop Microsoft met Switch

[Lisette28]

Dag allemaal,

Vandaag wilde ik weer een backup maken van mijn telefoon (Samsung A51) op mijn laptop via de app Smartswitch.

Dit deed ik eerder ook al eens.

De backup was gelukt. Nu wilde ik checken of het bestand idd in de map users/lpmpe/documents/samsung/smartswitch/backups stond, waar de eerdere backups ook in zijn gezet.

Helaas... ik zag hem niet.

Via de verkenner heb ik het pad waar hij nu zou zijn neergezet gevonden:

C:\Users\lpmpe\Documents\samsung\SmartSwitch\backup\SM-A515F\SM-A515F_\SM-A515F_20240611102252\CATEGORY_ICON\com.samsung.knox.securefolder

Kan iemand mij vertellen waar ik dat bestand kan vinden?

De eerdere backups eindigden de bestandsnamen met het lange nummer en stond er dus geen "CATEGORY_ICON\com.samsung.knox.securefolder" achter.

Alvast bedankt. Lisette 

[Ajay-A]

Hallo @Lisette28,

Bedankt voor jouw bericht. 

Windows 10: C:\Users\[username]\Documents\Samsung\SmartSwitch. 

Windows 11: C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Samsung\SmartSwitchPCtoPC. 

Mac OS X: /Users/[username]/Documents/Samsung/SmartSwitch/backup

Wanneer dit niet zo kan je met jouw A51 een foutrapport indienen via de Members-app. Jouw bericht wordt dan ontvangen door onze R&D afdelingen en ze kunnen er naar kijken en je een bericht terug sturen. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[Lisette28 · Accepted solution]

Dag Ajay, dank.
Hij blijkt idd wel in de map van windows 10 terechtgekomen te zijn. Maar dan in een mapvan een eerdere backup.

Vr gr lisette

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Lisette28,

Mooi om te lezen dat het terecht is. Ik wens je nog veel plezier met jouw A51!

Met groet,

Ajay