ASHA Audio streaming hearing ***** Android 11 A52 A72

[laWd2DQ]

Zit er in de nieuwe A52 en A72 ASHA voor streaming met hoortoestellen?

Zal het in alle devices met Android 11 zitten?

[Skylger]

Hallo, ondertussen is het ruim 2023. Ook ik ben benieuwd naar welke Samsung toestellen kunnen streamen naar hoortoestellen. Ik begrijp dat er minimaal Android 10 en Bluetooth Low Energy voor nodig is. Dat laatste kon ik niet terugvinden in specificaties, maar misschien mis ik iets.
Ik zou graag willen weten uit welke toestellen uit de A serie ik kan kiezen als ik wil streamen. 
Misschien is er ondertussen een lijstje beschikbaar??

Jullie willen toch niet dat heel veel klanten met een hoortoestel overstappen naar een iOS telefoon??? Want daar is het heel eenvoudig… die telefoons kunnen het gewoon!!

[laWd2DQ]

je zou inderdaad verwachten dat ze er ondertussen voor gezorgd zouden hebben. Ik heb met de A52 na de laatste update wel meer problemen. Moest opnieuw installeren en nu moet ik steeds verbinding zoeken, gaat niet meer automatisch.

[MartijnK]

Ik heb hier geen officiële lijst van, wel heb na Googelen de onderstaande lijst teruggevonden en zal bij onze product specialist navragen of dit ook klopt. Zodra ik hier een terugkoppeling op zal ik hier ook een bericht over delen:

Samsung Galaxy A51
Samsung Galaxy A52
Samsung Galaxy A71
Samsung Galaxy A72
Samsung Galaxy S22 5G
Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
Samsung Galaxy S22+ 5G
Samsung Galaxy S21
Samsung Galaxy S21 5G
Samsung Galaxy S21+ 5G
Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
Samsung Galaxy Note 20 5G
Samsung Galaxy Note 20 Ultra
Samsung Galaxy S20
Samsung Galaxy S20+
Samsung Galaxy S20 5G
Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
Samsung Galaxy Note 10+
Samsung Galaxy Note 10
Samsung Galaxy Note 10 Lite
Samsung Galaxy S10 Lite
Samsung Galaxy S10
Samsung Galaxy S10+
Samsung Galaxy S10e
Samsung Galaxy S10 5G

[MartijnK · Accepted solution]

Van mijn collega heb ik een terugkoppeling gehad, waarin hij aangeeft dat dat vrijwel alle Galaxy telefoons die medio 2021 in Nederland of België zijn gelanceerd dit ondersteunen. Het is dan belangrijk dat deze met minimaal android 10 is uitgebracht, BT 4.2 of hoger heeft en ook gebruik maakt van BLE.

Groeten,

Martijn

[Members_a9rAsSW]

Goedendag,

ik heb een A53, gekocht in oktober 2022, Android 13 en ik kan mijn nieuwe gehoorapparaten niet meer via BT laten werken. Dit is niet in overeenstemming met uw stelling dat alle in NL geleverde apparaten sinds 2021 ASHA ondersteuning hebben. Doe ik iets fout?

[MartijnK]

Hi @Members_a9rAsSW, goedemorgen.

Zie je het gehoorapparaat wel staan in de lijst met beschikbare bluetooth apparaten? Als je gaat naar Instellingen > Toegankelijkheid > Gehoorverbeteringen > Ondersteuning gehoorapparaten > Bluetooth-gehoorapparaten. Lukt het nu wel om een koppeling te maken?

Groeten,

Martijn

[Heuvel]

Ik zoek mij ook wild naar A54 of die compatibel is met ASHA, maar wel een lijst gevonden van andere Samsung toestellen:https://www.bernafon.nl/hearing-aid-users/hearing-*****/connectivity/compatibility

[MartijnK]

HI @Heuvel, goedemiddag.

Van mijn collega heb ik een terugkoppeling gehad, waarin hij aangeeft dat dat vrijwel alle Galaxy telefoons die medio 2021 in Nederland of België zijn gelanceerd dit ondersteunen. Het is dan belangrijk dat deze met minimaal android 10 is uitgebracht, BT 4.2 of hoger heeft en ook gebruik maakt van BLE.

Groeten,

Martijn

[janbus]

A52S Android 13 kan mijn widex moments zien en verbinden, alleen door telkens opnieuw op te starten. Bij mijn vorige S10 was het geen enkel probleem en bleef de verbinding op grotere afstand. A52s heeft een andere processor dan de A52.

[Sella]

Hi @janbus, welkom op de Samsung Community!

Gebeurt dit ook met andere bluetooth apparaten? Of enkel met jouw Widex moments?

Groet,

Rosella