Ciao Sabry70, benvenuta sulla Community Samsung!
Hai indicato di essere riuscita a risolvere e ne siamo lieti: ti sei ricordata la password e sei riuscita quindi ad accedere all'Area Personale?
Ricorda che, come anticipato dall'utente Kagome, se si dimentica il pin o la password di accesso è possibile recuperarla andando a selezionare la voce "PIN dimenticato" o "Password dimenticata", che viene proposta dopo aver digitato una volta un codice errato:
Tieni conto però che tale voce viene proposta esclusivamente se risulta attivo il backup del metodo di sblocco sul Samsung Account mediante questo menu:
- Area Personale
- Impostazioni
- Tipo di blocco
- Ripristina con Samsung Account
Alla luce di ciò, se ti sei ricordata la password e sei riuscita nuovamente ad accedere all'Area Personale, ti consiglio di attivare quella opzione, in modo tale che in caso di un'eventuale dimenticanza futura potrai tranquillamente effettuare il recupero e non perdere i tuoi dati.
Restiamo a disposizione!
Ciao
