Android 10 no disponible para galaxy a10

[Rokamatiko]

Hola, he leído en varias webs que la actualización para android 10 salía en junio, incluso he leído (aquí mismo) gente que ya la ha instalado, sin embargo en mi teléfono por más que pruebo no me aparece la actualizacion a android 10, cuando estará disponible ,o porque no está disponible para mi teléfono?

Gracias y saludos

[Carloslg]

Hola!
Actualmente tu dispositivo sí a recibido la actualizacion. Si pulsas en la campana que aparece arriba a la derecha en el menu de Samsung Members, podras observar en la lista de dispositivos actualizados tu modelo. Ve a ajustes, entra en "Actualizacion de software" y deja que el dispositivo compruebe si hay actualizaciones disponibles.
Un saludo

[impreza233]

Añado a lo dicho por el compañero: ¿dónde te compraste el móvil? Según la región de origen, es posible que reciba las actualizaciones antes o después.

[Rokamatiko]

Gracias por tu respuesta Carlos

En mi teléfono, cada vez que hago el proceso que me comentas, siempre tengo el mismo resultado: "El software está actualizado"

Y en información de software tengo: Versión de UI : 1.1 / Versión de Android : 9

Por eso lo pregunto, porque sigue apareciéndome que mi teléfono está actualizado, o sea que no hay ninguna actualización disponible ...

PD Es verdad que segun samsung members, ya la deberia haber recibido ...

Gracias y saludos

[Rokamatiko · Accepted solution]

Muy buenas Impreza.

El teléfono se compro en italia, aunque en italia por lo que acabo de leer también se debería haber actualizado ya ...

Aunque el operador es español (Orange)

No se porque, pero no me aparece la actualización...

[Metilaminacook]

En ese caso, es probable que la culpa sea de orange, tienen una muy pobre y mala política de actualizaciones, haciendo llegar tarde actualizaciones a dispositivos aquí en España, por si te vale de consuelo que supongo que no, por eso de que la compañía es española, pero nada. Yo he tenido ya en repetidas ocasiones problemas con ese aspecto, pero Orange, a mi como cliente nunca me dieron una solución. Es una lastima que por culpa de alguna operadora, los clientes de los dispositivos no puedan disfrutar de ellos.
Creo sinceramente que teniendo samsung el poder que tiene, debería apretar o exigir más a algunos de los distribuidores de sus teléfonos.

[Rokamatiko]

Muchas gracias por la respuesta, esto tiene su lógica, ya me parecía a mi raro que no me apareciera la actualización...

Aunque por otra parte, el teléfono es un terminal libre, no debería actualizarse independientemente del operador al que esté conectado?

Pues me tocan un poco los co... porque me interesa bastante actualizarlo...

Y si me descargo la actualización por algún sitio??

Gracias y saludos!

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Rokamatiko:
Si el teléfono se ha fabricado para Italia, recibirás la actualización en cuanto esté disponible allí.

Consulta con los comapañeros de Samsung Italia para ver si te pueden ofrecer más información.

Desde esta Comunidad disponemos de detalles acerca de las versiones de España, que listamos en el siguiente hilo:

Actualiza a Android 10 One UI 2

[XnireXahultasunaX]

quita la sim y descarga por wifi