Ciao LetiziaD90, benvenuta nella nostra Community Samsung Italia!
Potresti fornirmi maggiori delucidazioni su quanto riscontri? Ti chiedo questo in quanto, inizialmente, leggo "cancellate le ultime foto dalla galleria", a seguito però indichi che "Non rileva più la sd card".
Se la microSD non viene rilevata, non vedresti alcun contenuto multimediale in essa presente e, pertanto, in quale modo hai verificato i file presenti all'interno?
Resto in attesa di un riscontro.
A presto!
Ciao @LetiziaD90,
ti ringrazio per gli utilissimi dettagli forniti.
In questo caso, ti suggerisco di eseguire un semplice e rapido test in modalità sicura, seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link, e verificare se in questa modalità la SD venga riconosciuta correttamente.
Considera che in questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, è fortemente probabile che sul tuo dispositivo sia presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento dello stesso. Occorrerà, pertanto, eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Mi fai sapere? Resto a completa disposizione.
Ciao!
