Ciao levpp,
considerato l'inconveniente che stai riscontrando, ti suggerisco di effettuare una cancellazione della cache e dei dati di Google Play Store, Google Play Services e App Google.
Puoi eseguire l'operazione in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Di fianco a “Applicazioni personali” premi sulle tre linee con una freccia verso il basso
- Attiva “Mostra applicazioni di sistema”
- Ok
- Google Play Services
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati.
Successivamente, ripeti l'operazione anche per le altre app indicate e riavvia il dispositivo.
A questo punto dovrai verificare se hai modo di eseguire correttamente l'aggiornamento relativo alle patch di sicurezza.
Fammi sapere.
Ciao!
Claudia_S
Samsung Community Expert
